顧客満足度
IVDは、これらの原則が、IVDの共同作業者であるかどうかにかかわらず、IVDの製品やサービスを組み立て、製造、提供するすべての労働者に適用されると考えています。
IVDは、IVD用製品の製造または流通時またはIVDサービスの提供時に、請負業者、下請け業者、主要サプライヤーおよびライセンシーがこれらの基準を遵守することを期待しています。
2.ビジネス・インテグリティ
2.1誠実さ、完全性、公平性
IVDは、事業を行う上での誠実さ、誠実さ、公平性の重要性を認識しています。
2.2法令遵守
すべてのIVDの同僚は、その国の適用される法律および規制を遵守しなければなりません。
2.3株主および金融界
IVDは、良き企業市民としての責任を果たすとともに、株主価値の向上に努めています。
IVDは、株主がIVDの真の財政的地位とパフォーマンスについて十分に情報を得られるように、情報の公正でタイムリーかつ正確な開示に努めています。
2.4インサイダー取引
IVDは、インサイダー取引を禁止する法律を説明する同僚の株式取引方針を持っています。この方針はまた、特定のブラックアウト期間中に取締役、同僚および一部の関連会社が有価証券を取引することを禁じている。
2.5利害の衝突
IVDは、会社のあらゆる情報や資産を個人的な利益のために使用したり、会社と競争することをディレクターや同僚に禁じています。
顧客または供給業者の事業に重大な関心を持たせるなど、重要な利益相反は避けなければならない。このような利害の衝突が生じた場合、その紛争の完全な開示は、定められた手続に従って行わなければならない。
2.6政治的関与
IVD事業は、事業上の利益および株主、共同作業者、およびその事業に関与する他の者の利益に影響を与える事項について、政府および他の第三者に意見を表明することがあります。
IVD事業は、IVD理事会の事前承認なしに政党への支払いを行わないでください。いかなる場合でも、IVD(またはIVDの共同作業者、役員、取締役または代理人)は、企業が、任意の人物のためにビジネスを取得または保持すること、またはその人にビジネスを指揮することを助けるために、次の目的のためにその当事者または公職の候補者の役員:
・当事者、公務員または候補者の公的能力の行為または決定に影響を与えること。
•その当事者、役人または候補者に、その法的義務に違反して行為を行う、または行なわないよう誘導する。
•不適切な利益を確保する。または
•その当事者、役人または候補者に、その政府または政府機関の影響力を使用して、そのような政府または手段の行為または決定に影響を与えたり影響を与えたりするように誘導する。
2.7贈収賄および腐敗
IVDの贈収賄防止および腐敗防止政策は、贈収賄および腐敗に関するIVDの方針と手続きを規定しています。この方針はIVDのインターネットとIVDの共同作業者が利用することができ、代表者、サプライヤー、請負業者はポリシーに精通している必要があります。
IVDは贈収賄および腐敗を禁止します。いかなる場合においても、IVDが事業を勝ち取るか、IVDの好意で事業上の決定に影響を及ぼすか、結果的に機能が不適切に実行されるべきであるという意図を持っている場合には、IVDは何らかの申し出をしたり、賄賂の提供、「キックバック」、秘密の手数料などの支払いは厳しく禁止されています。さらに、IVDと関係する同僚を、他の国の法律および問題の国の法律の下で、刑事訴追および重大な罰則にさらす可能性がある。
この禁止は、IVDが自分の利益を代表するために雇用している代理店および第三者にも適用されます。そのような能力で行動し、パフォーマンスを監視し、評判と適合性を評価するために、誰かを関与させるには注意が必要です。
敏感な地域や状況では、IVDの方針と期待は、エージェントまたは第三者に明確に伝えられ、受け入れられるべきです。
贈収賄および腐敗に対するIVDのアプローチ、贈収賄および腐敗の問題の認識および対応、IVDが贈収賄および腐敗のリスクをどのように実施および監視するかに関する情報およびガイダンスについては、IVDの贈収賄防止および汚職防止ポリシーを参照のこと。
2.8ファシリテーション支払い
いくつかの国では、同僚に、少額の支払いを、より多くのお金で、レベルの低い役人や公務員に行うよう求められることは珍しいことではありません。これらの支払い(奨励金支払いとも呼ばれる)は、それらの個人によって提供または実行される日常的なサービスまたは管理措置を迅速にするよう求められています。 IVDは、政策の問題としてそのような支払いをすることに反対しており、それらに抵抗するためにあらゆる努力がなされなければならない。
IVDは、一部の国では、簡単な円滑な支払いを行うことが可能であると認識しています。しかし、他の国では、あらゆる種類の奨励金支払いを禁止する厳しい法律が存在しています。
支払いがIVDの贈収賄防止対策方針に定められた手続きを遵守していない場合は、いかなる金額の手数料も支払われません。明確かつ正確な記録は、IVDの贈収賄防止政策に準拠して保管する必要があります。
2.9ギフト
同僚はビジネス関連の贈り物の授受には注意が必要です。贈り物を同僚またはIVDの代理人が保持するか、会社に渡すか、または返品するかを決定する際には、地域の習慣、贈り物の金銭的価値および法的要件を考慮する必要があります。
IVDは、お金、薬品またはその他の規制物質の形での贈り物、他の同僚に利用できない商品やサービスの割引、宿泊施設や交通機関の個人的な使用、個人財産の購入に使用される支払いやローンを禁止します。共同作業者およびIVDの代表者は、関係当事者に過度に影響を与えたり、ビジネス上の義務を負ったり、機能が不適切に実行されることを意図していると考えられる状況では、いかなる種類の贈り物を提供したり、要求したり受け入れたりしてはなりません。
さらに、同僚とIVDの代理人は、IVDがビジネスを行っているサプライヤー、顧客または他の当事者から贈り物やホスピタリティを求めたり、競合他社からの代表者と贈り物を交換したりしないでください。
IVDは、Eur 1,000以上の贈り物とホスピタリティの登録を保持しています。 IVDの寄付および接待に関する方針と同様に、登録簿に関する詳細については、IVDの贈収賄防止政策を参照してください。
2.10競争
IVDは、適用される競争法に準拠した市場における自由競争の原則を支持しています。しかし、ビジネス活動に影響を及ぼす競争法は国によって異なり、IVDには、貿易協会のガイドラインと記録管理のベストプラクティスを含む明確な競争コンプライアンスポリシーがあります。
2.11プライバシーと情報
IVDは、個人およびその関連法のプライバシーを尊重します。機密情報の不適切な使用は禁止されています。 IVDには、個人情報の収集および管理に関する当社の方針を定めた、プライバシーポリシーが明確に定義されています。
2.12内部通報
IVDは、同僚が犠牲者、嫌がらせ、差別的扱いを受けることなく、誠実に違法行為や医療過誤に対する懸念を表明し、そのような懸念が適切に調査されることを保証することに努めています。 IVDは、そのような行動を誠意を持って報告し、IVDの内部通報者手続に従い、各同僚の役割の重要な側面であることを認識しています。
IVDは、同僚に提供される正式な内部告発ポリシーを実装しており、外部から管理された独立した内部通報サービスを提供しています。
3.労働慣行
3.1相互尊重
IVDは相互信頼と尊敬があり、誰もがグループの業績と評判に責任を負う作業環境に尽力しています。
3.2非差別
IVDは、各同僚の尊厳と、嫌がらせ、虐待または体罰のない職場への権利を認識しています。雇用、給与、給付、昇進、解雇または退職に関する決定は、仕事をする同僚の能力にのみ基づいています。人種、信条、身体障害、性別、婚姻または出産状況、宗教または政治的信念、年齢または性的指向に基づく差別はありません。
3.3ハラスメントからの自由
IVDは、同僚に脅迫、報復、または嫌がらせを恐れることなく働く機会を提供する職場文化を創造し、IVDは、そのような文化が維持されることを確保するための行動を継続する。
3.4自由に選ばれた雇用
IVDは、強制労働、拘束労働、拘留労働または非自発的懲役労働を使用せず、使用しません。 IVDは、それが運営されているすべての管轄区における強制労働に関する既存の雇用規制に準拠しています。
3.5児童労働
IVDは、すべての子どもが経済的搾取から保護される権利を認識し、同僚の最低雇用年齢に関して、各国の法律を尊重します。
18歳未満の若年労働者の雇用は、危険でない仕事や、若年労働者が法定雇用年齢または義務教育を履行するために定められた年齢を上回っている場合にのみ行われるものとする。
いずれにしても、IVDは15歳未満の個人を雇用していません。
3.6補償
IVDは、時間外労働およびその他の保険料支払いに関するものを含む、適用法および拘束力のある団体協約に準拠した賃金および給付を提供しています。
3.7労働時間
IVDは、従業員が働いた数時間および日数に関連するすべての適用法および義務的業界基準に準拠して働くことを保証することを約束します。
3.8結社の自由と団体交渉
IVDは、労働者と管理職の間のオープンなコミュニケーションと直接的な関与が、職場や報酬の問題を解決する最も効果的な方法だと考えています。 IVDは、地元の法律に定められているように労働者の権利を尊重し、自由に団結し、労働組合に加わるか否か、代表を求めて労働者協議会に参加する。労働者は、報復、脅迫、または嫌がらせを恐れることなく、労働条件に関して経営者と公然とコミュニケーションを取ることができます。
4.健康と安全
4.1職場
IVDは人々の安全を心配し、傷害が個人およびその家族に不必要な苦痛をもたらすことを認識している。 IVDは、同僚、請負業者、訪問者に安全で健康的な職場環境を提供することに努めています。
当社は、すべての同僚、請負業者、訪問者に事故、病気、および傷害のない職場を提供することを約束しています。これにより、私たちは、高品質の製品を生産しながら、同僚や私たちが活動している地域社会の健康と安全を尊重する安全な方法で事業を行うことができます。この約束は管理者によって完全に支持されており、広範な安全プログラムが開発されています。
4.2製品
IVDは、安全に使用できる高品質の製品を生産することを約束しています。私たちは、製品を製造し、配布するためのより安全な方法を見つけることによって、継続的に業績を改善しています。
5.環境
IVDは、高品質の製品とサービスを生産しながら、私たちが事業活動を行っている環境と地域社会を尊重し、環境に配慮した企業として認められるよう努めています。私たちは、環境にやさしい方法で事業を管理するという当社のコミットメントが、企業、従業員、顧客、地域社会の価値を最大化すると考えています。
私たちは、当社の事業からの廃棄物、排出物および排出物を含む環境への悪影響を防止し最小限に抑えることに努めています。私たちは、事業活動や製品の環境負荷を最小限に抑えることを目指しています。私たちは、自然資源消費の効率を絶え間なく改善することによって、環境フットプリントを削減します。当社は、リスク管理プロセスを利用して、当社の活動に内在する環境上の危険を管理する。
6.コミュニティ
IVDは、信頼できる企業市民であり、事業活動を行う地域社会との永続的で有益かつインタラクティブな関係を奨励するように行動するよう努めています。
7.コンプライアンス
7.1文書と透明性
IVDは、通常の商業的守秘義務と合致する最大の透明性の原則に尽力しています。 IVDは、この行動規範および倫理方針の遵守を実証するために必要なすべての文書を維持し、現地の法律を要求します。
8.リスク管理
IVDでは、厳格なリスクと機会の管理が企業の安定に欠かせないものであることを理解し、認識しており、競争の激しい市場ポジションと長期的なパフォーマンスを維持しています。
IVDのアプローチには、グローバルリスクマネジメント標準ISOに定められているように、効果的なリスク管理の原則が組み込まれています。
IVDは、IVD用製品の製造または流通時またはIVDサービスの提供時に、請負業者、下請け業者、主要サプライヤーおよびライセンシーがこれらの基準を遵守することを期待しています。
2.ビジネス・インテグリティ
2.1誠実さ、完全性、公平性
IVDは、事業を行う上での誠実さ、誠実さ、公平性の重要性を認識しています。
2.2法令遵守
すべてのIVDの同僚は、その国の適用される法律および規制を遵守しなければなりません。
2.3株主および金融界
IVDは、良き企業市民としての責任を果たすとともに、株主価値の向上に努めています。
IVDは、株主がIVDの真の財政的地位とパフォーマンスについて十分に情報を得られるように、情報の公正でタイムリーかつ正確な開示に努めています。
2.4インサイダー取引
IVDは、インサイダー取引を禁止する法律を説明する同僚の株式取引方針を持っています。この方針はまた、特定のブラックアウト期間中に取締役、同僚および一部の関連会社が有価証券を取引することを禁じている。
2.5利害の衝突
IVDは、会社のあらゆる情報や資産を個人的な利益のために使用したり、会社と競争することをディレクターや同僚に禁じています。
顧客または供給業者の事業に重大な関心を持たせるなど、重要な利益相反は避けなければならない。このような利害の衝突が生じた場合、その紛争の完全な開示は、定められた手続に従って行わなければならない。
2.6政治的関与
IVD事業は、事業上の利益および株主、共同作業者、およびその事業に関与する他の者の利益に影響を与える事項について、政府および他の第三者に意見を表明することがあります。
IVD事業は、IVD理事会の事前承認なしに政党への支払いを行わないでください。いかなる場合でも、IVD(またはIVDの共同作業者、役員、取締役または代理人)は、企業が、任意の人物のためにビジネスを取得または保持すること、またはその人にビジネスを指揮することを助けるために、次の目的のためにその当事者または公職の候補者の役員:
・当事者、公務員または候補者の公的能力の行為または決定に影響を与えること。
•その当事者、役人または候補者に、その法的義務に違反して行為を行う、または行なわないよう誘導する。
•不適切な利益を確保する。または
•その当事者、役人または候補者に、その政府または政府機関の影響力を使用して、そのような政府または手段の行為または決定に影響を与えたり影響を与えたりするように誘導する。
2.7贈収賄および腐敗
IVDの贈収賄防止および腐敗防止政策は、贈収賄および腐敗に関するIVDの方針と手続きを規定しています。この方針はIVDのインターネットとIVDの共同作業者が利用することができ、代表者、サプライヤー、請負業者はポリシーに精通している必要があります。
IVDは贈収賄および腐敗を禁止します。いかなる場合においても、IVDが事業を勝ち取るか、IVDの好意で事業上の決定に影響を及ぼすか、結果的に機能が不適切に実行されるべきであるという意図を持っている場合には、IVDは何らかの申し出をしたり、賄賂の提供、「キックバック」、秘密の手数料などの支払いは厳しく禁止されています。さらに、IVDと関係する同僚を、他の国の法律および問題の国の法律の下で、刑事訴追および重大な罰則にさらす可能性がある。
この禁止は、IVDが自分の利益を代表するために雇用している代理店および第三者にも適用されます。そのような能力で行動し、パフォーマンスを監視し、評判と適合性を評価するために、誰かを関与させるには注意が必要です。
敏感な地域や状況では、IVDの方針と期待は、エージェントまたは第三者に明確に伝えられ、受け入れられるべきです。
贈収賄および腐敗に対するIVDのアプローチ、贈収賄および腐敗の問題の認識および対応、IVDが贈収賄および腐敗のリスクをどのように実施および監視するかに関する情報およびガイダンスについては、IVDの贈収賄防止および汚職防止ポリシーを参照のこと。
2.8ファシリテーション支払い
いくつかの国では、同僚に、少額の支払いを、より多くのお金で、レベルの低い役人や公務員に行うよう求められることは珍しいことではありません。これらの支払い(奨励金支払いとも呼ばれる)は、それらの個人によって提供または実行される日常的なサービスまたは管理措置を迅速にするよう求められています。 IVDは、政策の問題としてそのような支払いをすることに反対しており、それらに抵抗するためにあらゆる努力がなされなければならない。
IVDは、一部の国では、簡単な円滑な支払いを行うことが可能であると認識しています。しかし、他の国では、あらゆる種類の奨励金支払いを禁止する厳しい法律が存在しています。
支払いがIVDの贈収賄防止対策方針に定められた手続きを遵守していない場合は、いかなる金額の手数料も支払われません。明確かつ正確な記録は、IVDの贈収賄防止政策に準拠して保管する必要があります。
2.9ギフト
同僚はビジネス関連の贈り物の授受には注意が必要です。贈り物を同僚またはIVDの代理人が保持するか、会社に渡すか、または返品するかを決定する際には、地域の習慣、贈り物の金銭的価値および法的要件を考慮する必要があります。
IVDは、お金、薬品またはその他の規制物質の形での贈り物、他の同僚に利用できない商品やサービスの割引、宿泊施設や交通機関の個人的な使用、個人財産の購入に使用される支払いやローンを禁止します。共同作業者およびIVDの代表者は、関係当事者に過度に影響を与えたり、ビジネス上の義務を負ったり、機能が不適切に実行されることを意図していると考えられる状況では、いかなる種類の贈り物を提供したり、要求したり受け入れたりしてはなりません。
さらに、同僚とIVDの代理人は、IVDがビジネスを行っているサプライヤー、顧客または他の当事者から贈り物やホスピタリティを求めたり、競合他社からの代表者と贈り物を交換したりしないでください。
IVDは、Eur 1,000以上の贈り物とホスピタリティの登録を保持しています。 IVDの寄付および接待に関する方針と同様に、登録簿に関する詳細については、IVDの贈収賄防止政策を参照してください。
2.10競争
IVDは、適用される競争法に準拠した市場における自由競争の原則を支持しています。しかし、ビジネス活動に影響を及ぼす競争法は国によって異なり、IVDには、貿易協会のガイドラインと記録管理のベストプラクティスを含む明確な競争コンプライアンスポリシーがあります。
2.11プライバシーと情報
IVDは、個人およびその関連法のプライバシーを尊重します。機密情報の不適切な使用は禁止されています。 IVDには、個人情報の収集および管理に関する当社の方針を定めた、プライバシーポリシーが明確に定義されています。
2.12内部通報
IVDは、同僚が犠牲者、嫌がらせ、差別的扱いを受けることなく、誠実に違法行為や医療過誤に対する懸念を表明し、そのような懸念が適切に調査されることを保証することに努めています。 IVDは、そのような行動を誠意を持って報告し、IVDの内部通報者手続に従い、各同僚の役割の重要な側面であることを認識しています。
IVDは、同僚に提供される正式な内部告発ポリシーを実装しており、外部から管理された独立した内部通報サービスを提供しています。
3.労働慣行
3.1相互尊重
IVDは相互信頼と尊敬があり、誰もがグループの業績と評判に責任を負う作業環境に尽力しています。
3.2非差別
IVDは、各同僚の尊厳と、嫌がらせ、虐待または体罰のない職場への権利を認識しています。雇用、給与、給付、昇進、解雇または退職に関する決定は、仕事をする同僚の能力にのみ基づいています。人種、信条、身体障害、性別、婚姻または出産状況、宗教または政治的信念、年齢または性的指向に基づく差別はありません。
3.3ハラスメントからの自由
IVDは、同僚に脅迫、報復、または嫌がらせを恐れることなく働く機会を提供する職場文化を創造し、IVDは、そのような文化が維持されることを確保するための行動を継続する。
3.4自由に選ばれた雇用
IVDは、強制労働、拘束労働、拘留労働または非自発的懲役労働を使用せず、使用しません。 IVDは、それが運営されているすべての管轄区における強制労働に関する既存の雇用規制に準拠しています。
3.5児童労働
IVDは、すべての子どもが経済的搾取から保護される権利を認識し、同僚の最低雇用年齢に関して、各国の法律を尊重します。
18歳未満の若年労働者の雇用は、危険でない仕事や、若年労働者が法定雇用年齢または義務教育を履行するために定められた年齢を上回っている場合にのみ行われるものとする。
いずれにしても、IVDは15歳未満の個人を雇用していません。
3.6補償
IVDは、時間外労働およびその他の保険料支払いに関するものを含む、適用法および拘束力のある団体協約に準拠した賃金および給付を提供しています。
3.7労働時間
IVDは、従業員が働いた数時間および日数に関連するすべての適用法および義務的業界基準に準拠して働くことを保証することを約束します。
3.8結社の自由と団体交渉
IVDは、労働者と管理職の間のオープンなコミュニケーションと直接的な関与が、職場や報酬の問題を解決する最も効果的な方法だと考えています。 IVDは、地元の法律に定められているように労働者の権利を尊重し、自由に団結し、労働組合に加わるか否か、代表を求めて労働者協議会に参加する。労働者は、報復、脅迫、または嫌がらせを恐れることなく、労働条件に関して経営者と公然とコミュニケーションを取ることができます。
4.健康と安全
4.1職場
IVDは人々の安全を心配し、傷害が個人およびその家族に不必要な苦痛をもたらすことを認識している。 IVDは、同僚、請負業者、訪問者に安全で健康的な職場環境を提供することに努めています。
当社は、すべての同僚、請負業者、訪問者に事故、病気、および傷害のない職場を提供することを約束しています。これにより、私たちは、高品質の製品を生産しながら、同僚や私たちが活動している地域社会の健康と安全を尊重する安全な方法で事業を行うことができます。この約束は管理者によって完全に支持されており、広範な安全プログラムが開発されています。
4.2製品
IVDは、安全に使用できる高品質の製品を生産することを約束しています。私たちは、製品を製造し、配布するためのより安全な方法を見つけることによって、継続的に業績を改善しています。
5.環境
IVDは、高品質の製品とサービスを生産しながら、私たちが事業活動を行っている環境と地域社会を尊重し、環境に配慮した企業として認められるよう努めています。私たちは、環境にやさしい方法で事業を管理するという当社のコミットメントが、企業、従業員、顧客、地域社会の価値を最大化すると考えています。
私たちは、当社の事業からの廃棄物、排出物および排出物を含む環境への悪影響を防止し最小限に抑えることに努めています。私たちは、事業活動や製品の環境負荷を最小限に抑えることを目指しています。私たちは、自然資源消費の効率を絶え間なく改善することによって、環境フットプリントを削減します。当社は、リスク管理プロセスを利用して、当社の活動に内在する環境上の危険を管理する。
6.コミュニティ
IVDは、信頼できる企業市民であり、事業活動を行う地域社会との永続的で有益かつインタラクティブな関係を奨励するように行動するよう努めています。
7.コンプライアンス
7.1文書と透明性
IVDは、通常の商業的守秘義務と合致する最大の透明性の原則に尽力しています。 IVDは、この行動規範および倫理方針の遵守を実証するために必要なすべての文書を維持し、現地の法律を要求します。
8.リスク管理
IVDでは、厳格なリスクと機会の管理が企業の安定に欠かせないものであることを理解し、認識しており、競争の激しい市場ポジションと長期的なパフォーマンスを維持しています。
IVDのアプローチには、グローバルリスクマネジメント標準ISOに定められているように、効果的なリスク管理の原則が組み込まれています。